1. Đối tượng và phạm vi vận chuyển, giao nhận:
Chính sách giao nhận được áp dụng cho tất cả các khách hàng đặt hàng qua:
- Website Bachhien.com;
- Fanpage: Bach Hien Sports;
- Số điện thoại hotline: 0981 232 788
Bách Hiền sẽ thực hiện tất cả các yêu cầu vận chuyển cho khách hàng trên phạm vi toàn quốc
2. Hình thức vận chuyển và giao nhận:
Khi mua sản phẩm của công ty Bách Hiền, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển, giao nhận sau:
- Công ty trực tiếp vận chuyển và giao hàng tận tay khách hàng (Với những đơn hàng tại nội thành Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh).
- Công ty giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.
3. Những lưu ý khi khách hàng đặt giao hàng tại Bách Hiền:
- Nhân viên giao hàng sẽ liên lạc trước với những khách hàng để sắp xếp thời gian hợp lý với khách hàng.
- Với những khách hàng có yêu cầu về thời gian , nhân viên giao hàng sẽ liên lạc và sắp xếp giao đúng giờ khách hàng yêu cầu
- Trừ những trường hợp thời gian quá cấp bách, hoặc ngoài thời gian làm việc của cửa hàng, nhân viên sẽ liên lạc và thỏa thuận lại với thời gian của khách hàng cho hợp lý.
- Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận được hàng từ nhân viên giao hàng, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, mẫu mã, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi để phối hợp xử lý. Nếu không có bất cứ vấn đề gì, Quý khách vui lòng nhận hàng và thanh toán đầy đủ.
- Trường hợp vì một lý do nào đó nhân viên giao hàng không thể giao hàng kịp thời, chúng tôi sẽ liên hệ lại và thông báo cho Quý khách được biết.
